Tiempos de arribo para Preventas
Tiempos de arribo a nuestro almacén (Mercancía Por Pedido)
i) Carga maritima: -- 40 días hábiles
ii) Carga aerea: -- 10-15 días hábiles
Nuestras alianzas directas con fabricas y proveedores en China garantizan que sus productos sean enviados en tiempo y forma a nuestro almacén en México, debemos informarle que pueden existir situaciones que hagan que los envíos tengan algún retraso como son fiestas Nacionales, fenómenos naturales, o por logística de paquetería. En caso de existir algún retraso TODOCHINA no se hace responsable y en consecuencia no se realizaran devoluciones, por lo tanto el cliente deberá esperar a que la mercancía arribe a nuestra bodega para proceder con su envió.
En caso de extravíos declarados por parte de la paquetería TODOCHINA no se hace responsable y no esta obligado a realizar ningún reembolso por esta situación siempre y cuando se compruebe con evidencias documentadas que la carga fue extraviada, el cliente asume la responsabilidad de que TODOCHINA únicamente es un intermediario entre las empresas fabricantes y el cliente.
Una vez que la carga llegue a bodega, el cliente contara con 5 días hábiles para liquidar su saldo total pendiente junto con envio, al no realizarlo su producto pasara a disponibilidad, sin opción de reembolso, pudiendo realizar el cambio por cualquier otro producto de nuestro catalogo.
Los clientes son lo mas valioso para TODOCHINA, trabajamos cada día para poder brindarle el mejor servicio con calidad y excelencia.